Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền và rút tiền. Với 33ww, bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản được hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví là xong. Tiền thường vào ngay sau khi giao dịch được xác
nhận. Rút tiền cũng dùng chính ví điện tử đó, nhưng cần xác minh ví của bạn khớp với tài khoản 33ww trước lần rút đầu tiên. Nếu tài khoản bị khóa hoặc mã OTP không về, hãy kiểm tra số điện thoại đã đăng ký trước khi liên hệ bộ phận hỗ trợ — thường đây là nguyên nhân phổ biến
nhất. Mọi thắc mắc chưa có trong danh sách dưới đây, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money